제 1 조 (적용 범위 등) 본 해외송금 서비스 약관은 주식회사 위드머니 (이하 당사라 한다)가 제공하는 해외 송금서비스 (이하 서비스 라 한다)에 관하여 취급에 대해 규정한 것이다. 고객은 본 약관의 내용을 충분히 이해하여 본 약관에 동의 후 서비스를 이용하는 것으로 한다 제 2 조 (서비스의 이용자격) 아래의 어느 한가지에 해당하는 고객은 당사의 서비스를 이용할 수 없다. 1. 법령 등에 정한 해외송금의 허가가 필요한 고객이 해당 허가를 받지 않은 고객 2. 미성년자(18세미만), 동의를 얻었으나 성년의 후견인, 보좌인, 보조인의 조건이 안되는 사람, 동의를 얻지 못 한 법정대리인, 보좌인 또는 보조인인 고객 3. 범죄 등으로 얻은 부당이익을 송금하려고 하는 고객 4. 본인확인을 할 수 없는 고객 5. 제26조에 해당하는 고객 6. 그 외, 법령 또는 국가 판결 및 명령에 의해 해외송금을 할 수 없는 고객 제 3 조 (회원등록) 1. 고객은 본서비스를 이용하기 위하여, 회원등록을 하여야 한다. 단, 회원등록을 하지 않은 고객은 연속적이 아닌 거래를 전제로 1회 송금액은 100만원까지로 제한한다. 2. 법인고객의 경우는 「회원등록」을 하여야 한다. 3. 회원등록을 하려면 (이하 신청자라 한다)는 본 약관에 동의 및 당사 소정의 회원등록 수속을 하여야 한다. 4. 회원등록을 하려면, 아래의 조건을 충족 시켜야 한다 (1) 한국 국내에 거주하며 18세 이상의 고객 (2) 한국에서 발행된 신분증명서 (주민등록증, 운전면허증, 건강보험 피보험자증, 각종연금수첩, 증서, 여권 및 외국인등록카드)을 보유, 제시한 고객 5. 당사는 회원신청한 내용을 토대로 심사하여 회원등록을 허가한 경우 신청자는 회원카드를 발행하는 당사에, 발행승낙의 의사표시를 하여야 한다. 단, 신청내용을 심사한 결과, 신청자가 아래 사항에 해당 하는 경우 당사 의 판단에 의해 회원등록을 허가하지 않을 수 있다. (1) 당사 소정의 본인확인 서류를 제출하지 않은 경우 (2) 과거에 본 약관을 위반한 것을 이유로 회원등록이 말소된 고객의 경우 (3) 당사가 신청자의 회원등록이 부적당하다고 판단한 경우 6. 당사는 사전사후에 관계없이 신청회원의 신청내용, 등록정보를 심사하여 아래의 내용에 해당 할 경우에는 당사의 판단으로 회원등록을 제한할 수도 있다. (1) 신청회원의 등록정보가 허위 기재가 있는 경우 (2) 신청회원의 동의를 얻은 대리인, 성년의 후견인, 보좌인, 보조인의 요건이 안되는 사람 또는 동의를 얻지 못 한 법정대리인, 보좌인 또는 보조인이 신청회원 대리로 회원신청을 하는 경우 (3) 당사가 신청회원의 회원등록이 부적당하다고 판단한 경우 7. 회원등록시 수취인 등록을 할 경우 소정의 등록 수속을 확인한다. 제4조 (회원카드 및 로그인 아이디와 패스워드) 1. 회원은 회원카드에 대해 자기 책임하에 관리하고, 타인에게 대여하지 않는다. 또한 회원은 인터넷 에서 의 거래를 위해 등록한 로그인 아이디와 패스워드를 철저히 관리, 타인에게 알리거나 알려지지 않도록 한다. 2. 당사는 송금의뢰시 제시된 회원카드 및 인터넷에서는 로그인 아이디와 패스워드가 등록된 회원카드 또는 로그인 아이디와 패스워드가 일치하는 것을 당사 소정의 방법으로 확인하여 등록된 회원이 송금의뢰를 한 것으로 간주한다. 3. 고객이 회원카드, 회원 아이디, 패스워드를 분실하거나 잊은 경우 당사 소정의 방법으로 연락하여 회원 카드, 로그인 아이디, 패스워드를 재발행, 설정한다 4. 고객의 부주의로 회원카드, 회원 아이디. 패스워드가 제3자에의해 사용되어도 당사는 책임지지 않는다. 제 5 조 (송금서비스플랜) 당사 송금서비스는 아래의 명칭으로 서비스하고 있다. 1.하나송금서비스 해외 및 국내로의 전용 송금서비스 이다. 송금자금은 원화로 당사 지정은행 계좌로 이체 받아, 해외의 수취인에게 해당국의 화폐로 이체하거나, 해외 협력사의 송금자금을 당사 외환지정계좌로 이체 받아, 국내화폐로 전환 후에 국내의 수취인에게 송금하는 서비스를 말한다. 제 6 조 (송금의뢰) 1. 당사는 본 약관에 따라 고객의 송금의뢰를 접수하여 고객이 지정하는 수취인에게 고객이 지정하는 금액을 송금한다 2. 고객은 송금서비스를 이용할 때. 실명으로 거래를 하여야 하며, 당사 하나송금서비스에 접속하여 송금 의뢰서에 필요사항을 정확히 기입, 당사에 제출하거나 팩스, 메일 등 당사 소정의 과정에 의하여 송금 의뢰를 하여야 한다. 3. 고객은 2.항 의 송금의뢰와 함께 당사로 송금금액 및 수수료를 아래의 방법으로 원화로 송금하여야 한다. (1) 하나송금 회원등록시 지정한 본인명의의 계좌 (지정계좌)를 통해서만 송금자금을 이체하거나, 하나송금으로 부터 자금을 수령할 수 있다. (2) 지급, 수령은 현금으로 할 수 없다. 4. 회원 이외의 고객은 위 3.항 의 송금의뢰서의 제출과 함께 당사 소정의 본인확인 서류를 제출하여야 한다. (1) 당사 하나송금서비스에 사전등록한 로그인 아이디, 패스워드로 접속한 회원, 또는 회원카드 및 등록된 전화번호를 제시하는 회원은 원칙적으로 당사의 본인확인 서류의 제출은 불필요하다, (2) 단, 당사가 필요하다고 판단한 경우, 본인확인 서류를 재 제출 또는 추가 제출 하는 것으로 한다. 5. 고객은 송금을 의뢰할 때 외국환관련법규상의 아래의 내용을 확인시켜 주어야 한다. (1) 송금목적, 그 외 사항을 정확히 신고한다 (2) 본인확인이 완료되어 있는 등록회원을 제외하고 주민등록증, 운전면허증, 여권, 건강보험증(주소가 있는 것), 외국인등록카드 등 소정의 본인확인서류를 확인 받은 후 복사본을 제출한다. (3) 허가가 필요한 거래의 경우 해당 허가를 증명하는 서면을 확인 받은 후 복사본을 제출한다. (4) 또한 법인 고객의 경우 해당 송금의 근거가 되는 서류를 제출할 수도 있다. 6. 당사가 고객으로부터 송금자금 및 아래 항에 정한 수수료를 수령 받고, 고객이 송금 의뢰를 확정할 때 당사 와 고객 간에 송금위탁계약이 성립한 것으로 한다. 7. 당사는 고객 송금의뢰를 허가한 경우에도 본인확인이 끝나지 않거나 완료되지 않을 수가 있다고 판단 되면 송금위탁 계약을 해지하는 것으로 한다 8. 당사는 고객의 송금의뢰를 당사의 영업시간내에 한해 접수한다. 9. 고객이 당사에 의뢰할 수 있는 송금 지급 및 수령 범위는 외국환거래법 시행령 제15조의3 과 외국환 거래규정 제2-31조에 따라 재정경제부장관이 정하여 고시하는 금액에 따른다. 10. 고객은 당사에 하나송금서비스, 팩스, 메일등의 수단을 이용, 송금의뢰 할 때 당사가 직접 접수한 경우 에만 책임을 지는 것으로 한다. 통신기기, 회선고장, 회선불통, 통신수단의 장해 등에 의해 송금 서비스 가 지연, 불능이 된 경우, 당사가 송신한 정보의 중간오류, 탈루 등이 발생한 경우, 그로 인한 손실, 손해, 제비용 등이 송금의뢰자에게 발생하여도 당사의 고의, 중과실을 제외하고 당사는 일절 책임지지 않는다. 11. 지급 또는 수령에 소요되는 예상시간에 관한 사항을 고객에게 제공하여야 한다. 12. 당사는 송금서비스에 대해 고객에게 사전에 통지하지 않고 언제라도 각종 제한을 설정 또는 설정한 제한을 변경할 수 도 있다. 제 7 조 (수수료) 1. 송금서비스의 이용에 있어 당사 소정의 송금수수료를 지불한다. (1) 하나송금의 경우 송금액 송금수수료 300,000원까지 5,000원 300,001 \~ 5,000,000원까지 (최대5,000불) 10,000원 2. 송금수수료는 고객에게 사전에 통지없이 변경할 수 있다. 이 경우 변경일, 변경내용을 당사 홈페이지에 게재 하여 고시한다 3. 제12조에 근거하여 고객의 귀책으로 송금을 취소한 경우, 송금 및 취소수수료(일률10,000원)를 지불 한다. 제 8 조 (환율) 1. 하나송금시스템의 적용 환율은 당사의 홈페이지 (하나송금시스템) 와 영업점 창구에 게시한다. 2. 환율적용 시점은 KEB 하나은행의 고시시점과 연동하여 당사가 정한 기준시간으로 적용한다, 모든 환율 관련 공지는 홈페이지 (하나송금서비스) 및 영업점 창구에 게시한다. 제 9 조 (수취증서의 발행) 1. 당사는 제6조 6.항에 근거, 송금위탁계약이 성립, 적용환율이 결정된 시점에서 고객의 송금 세부내역은 송금액, 송금수수료, 환율에 의한 수취금액, 적용환율, 수취인정보, 의뢰인정보, 송금목적 등을 항목별로 구분하여 그 내력이 포함된 수취증서를 고객에게 교부한다. 단, 수취증서 교부방법은 하나송금시스템의 웹을 통하거나, 팩스, 이메일, 휴대폰사진 전송, 등의 방법 중 하나의 방법으로 전달하고, 위의 방법을 이용 할 수 없는 고객이 수취증서 사본이 필요할 때에는 우편발송으로 교부한다. 2. 지급, 수령하는 자금의 원화표시 및 외화표시 금액에 관한 사항을 고객에게 제공 (수취증서) 하여야 한다. 3. 고객의 수취증서는 제12조를 근거한 취소사유 발생시 필요하므로 적절히 보관하고 있어야 한다. 제 10 조 (송금자금의 지불) 1. 하나송금의 경우 (1) 당사는 고객이 지정한 수취인의 은행계좌(이하 수취계좌라 한다)에 대해, 고객이 지정한 금액을 이체하여 해당 수취인에게 지불하는 것으로 한다 (2) 의뢰송금은 원칙적으로 당일수취가 원칙이지만 수취계좌에 관한 금융기관의 영업시간, 규제상의 요건, 기후, 전기통신회선 상황, 그 외 요인들에 의해 당일 수취가 안될 수도 있다. (3) 당사는 수취인 계좌에 정상 입금되어 송금처리가 완료된 경우, 즉시 고객이 사전등록한 연락처를 통하여 처리결과를 고객에게 통지하여야 한다. 제 11 조 (거래내용의 조회) 1. 송금의뢰후 수취인의 수취계좌에 송금자금이 미달된 경우 또는 송금서비스에 관한 문의가 있을 때 신속히 당사로 연락하여 해결한다. 2. 고객이 송금의뢰시에 관계기관으로부터 조회가 있는 등의 요청이 있을 때, 조회의 내용에 대하여 고객 은 신속히 회답하여야 한다. 만약 당사의 조회에 대해 상당기간 내에 회답이 없을 경우 또는 부적절한 회답이 있을 경우, 수취인에 대해 송금자금을 지불 못할 수 있다. 또한 그로 인해 발생한 손해에 대해 당사는 책임을 지지 않는다. 3. 당사는 외국환거래법령 등에 따라 고객과의 지급 및 수령의 거래기록은 5년간 보관하여야 한다. 제 12 조 (송금취소) 1. 고객이 송금위탁계약 성립 후, 그 의뢰에 대하여 취소 또는 변경을 희망할 경우, 당사의 창구 또는 유선으로 취소 및 변경을 신청할 수 있다. 단, 고객으로부터 취소 나 변경 의뢰를 받은 시점에서 이미 수취인의 수취 계좌에 대해 이체 완료된 경우에는 취소 또는 변경의뢰를 접수할 수 없다. 2. 고객이 취소, 변경을 하고자 할 때 당사 소정의 송금취소의뢰서에 필요사항을 정확히 기입, 수취증서와 함께 당사의 창구 또는 유선, 메일로 제출한다. 이 경우 당사는 소정의 본인확인서류의 제출을 요구하여 본인확인 을 할 수 있다. 3. 당사가 수취 증서에 기재된 내용, 송금취소의뢰서에 기재된 성명, 회원ID등의 정보와 송금 의뢰서 (통지서)에 기재된 성명, 회원ID등의 정보를 조회, 확인하여 송금 자금을 반환할 때는 이것에 의해 발생 한 손실, 손해에 대해 당사의 중과실을 제외하고 책임을 지지않는다. 4. 고객의 의지 및 실수로 발생한 송금의 경우는 취소수수료 와 송금수수료를 고객이 부담해야 한다. 단, 당사의 잘못으로 송금 취소가 발생을 한 경우에는 취소수수료를 청구하지 않고, 송금수수료는 당사가 부담 한다. 제 13 조 (개인정보의 취급) 1. 당사는 당사의 개인정보보호규정에 따라 고객의 개인정보를 취급한다. 2. 당사는 '고객의 인적사항, 계좌정보, 회사와의 송금거래 내용 및 실적에 관한 자료 등 소액해외송금업무 수행을 통하여 알게 된 일체의 고객정보에 대하여 관계법령에서 정한 경우를 제외하고는 고객 동의없이 제3자에게 제공하거나 업무목적 외에 누설하거나 이용하여서는 안된다. 단, 본 서비스의 이용에 관해 당사 는 본 서비스의 제공에 필요한 범위에서 고객, 수취인의 정보 및 송금 정보를 당사 위탁 처, 대리 인, 제3자 에게 제공할 수 있다. 3. 회사가 관리소홀 등 회사의 귀책사유로 제2항을 위반하거나 고객정보의 도난 또는 유출이 발생한 경우 회사가 피해고객에게 배상책임이 있다. 4. 당사는 법령, 재판수속, 법적수속, 감독청 등이 고객, 수취인의 정보 및 제출을 요구할 경우 그 요구에 응하여야 한다. 5. 제출 받은 개인정보에 관해 고객은 당사가 보관하는 개인정보의 제시를 요구할 수 있다. 제시를 희망 하는 고객은 당사의 상담창구에 연락하여 본인확인을 거쳐 개인정보 상태를 확인한다. 제 14 조 (등록정보의 변경) 1. 회원은 등록정보에 변경이 있을 경우 신속히 당사 소정의 수속을 밟아 제출하는 것으로 한다. 제출이 없을 경우 당사는 등록정보의 변경은 없는 것으로 취급한다. 2. 회원으로부터 등록정보의 변경신고가 없거나, 당사의 통지가 지연되거나, 불착, 불이행에 대해 당사는 어떻한 책임도 지지않는다. 제 15 조 (회원등록의 기간) 1. 등록된 회원의 계약기간은 당사가 회원카드를 발행한 날로부터 2년간이며 회원으로부터 해약신고가 없을 경우, 당해계약은 2년간 자동 갱신하며 그 이후도 동일하다. 2. 단, 회원등록을 하고도 2년동안 거래가 없을 경우, 고객의 회원등록을 임의적으로 해지할 수도 있다. 제 16 조 (본인의 재확인) 1. 회원등록 수속 후, 범죄수익의 이전방지에 관한 법률에 근거하여, 소정의 본인확인이 필요할 경우 또는 그 외 당사가 필요하다고 인정한 경우, 재차 당사가 지정한 필요서류의 제출을 요구할 수 있다. 2. 필요서류의 미제출의 경우 (당사가 정한 기일까지 당사에 연락이 없는 경우, 고객이 신고한 주소에 발송한 필요서류의 제출을 요구하는 통지서의 불착으로 인해 당사에 반송된 경우, 신고된 전화번호에 연락이 안되는 경우를 포함), 당사는 당해 고객의 거래를 전부 또는 일부를 정지하여 회원등록을 말소할 수 있다. 이것에 의해 발생한 손해에 대해 당사는 어떻한 책임도 지지않는다. 제 17 조 (회원등록의 해지) 1. 회원은 당사 소정의 회원등록 해지수속을 통하여 회원등록을 해지할 수 있다. 제 18 조 (반사회적세력의 배제) 1. 고객은 스스로 또는 고객이 지정한 수취인이 다음 각호의 어느 것에도 해당하지 않는다는 것을 확약하고,이후에도 해당하지 않는다는 것을 확약한다. (1) 폭력단 (2) 폭력단원 (3) 폭력단 준구성원 (4) 폭력단 관련기업 (5) 사회운동을 표방하는 깡패, 특수지능 폭력집단 (6) 그 외, 전 각호에 준하는 자 2. 고객은 스스로 또는 제3자에 대하여 아래의 각호에 해당하는 행위는 하지 않음을 확약한다. (1) 폭력적인 요구행위 (2) 법적인 책임을 넘은 부당한 요구행위 (3) 취급에 관해 협박적인 언동을 하거나 폭력을 이용하는 행위 (4) 소문을 유포, 위협을 사용, 폭력을 이용, 신용을 훼손, 당사의 업무를 방해하는 행위 (5) 그 외 전 각호에 준하는 행위 제 19 조 (서비스의 중지 또는 중단) 1. 당사는 시스템보수, 통신회선, 통신수단, 컴퓨터 장해로 인한 시스템의 중지, 중단이 필요하다고 인정 되는 경우, 고객에게 사전통보 없이 본 서비스의 제공을 중지, 중단할 수 있다. 그로 인해 고객에게 발생한 손해에 대해서는 당사에 고의, 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않는다. 제 20 조 (서비스의 정지) 1. 당사는 고객이 아래의 내용에 해당한다고 판단된 경우 사전통지 없이 고객의 서비스를 정지, 회원등록 을 해지할 수 있다. 그로 인해 발생한 손해에 대해 당사는 책임지지 않는다. (1) 고객이 법령, 본 약관에 위반한 행위가 있었을 경우 (2) 고객이 제18조 1.항 의 어느 하나에 해당, 동 2.항 각호의 어느 것에 해당하는 행위 또는 동 1.항의 약관에 근거하는 표명, 확약에 관하여 허위의 신고가 판명된 경우 (3) 고객의 송금의뢰 내용이 대한민국의 법령, 그 외 단속법규에 위반할 경우 (4) 본서비스가 법령, 공공풍속에 반하는 행위에 이용되거나 그 의심이 되는 경우 (5) 고객의 소재가 불명으로 판명된 경우 (6) 고객의 상속이 개시된 경우 (7) 전쟁, 내란, 금융기관의 자금동결, 지불 정지등이 발생, 그 의심이 있을 경우 (8) 전 각호에 해당하며 당사가 본서비스를 정지할 필요가 있는 상당한 이유가 발생한 경우 제 21 조 (환급) 1. 고객의 귀책사유 없이 고객이 회사에 본 서비스를 신청하여 지정계좌에 입금한 날로부터 15일 이내에 송금 처리가 완료되지 않을 경우에는 회사에 환급을 신청할 수 있다. 2. 당사는 고객으로부터 제1항의 환급신청을 받은 경우 특별한 사정이 있는 경우를 제외하고는 당초 고객이 지정계좌에 입금한 금액 및 제21조 (손해배상) 직접손해의 해당 금액을 고객에게 지급하여야 한다. 3. 고객의 귀책사유로 인한 환급사유 발생하였을 경우 취소수수료 및 환불수수료는 고객이 부담한다. 제 22 조 (면책규정) 1. 재해, 사변, 전쟁 등 불가항력, 법령에 의한 제한, 정부 또는 재판소등의 공적기관의 조치, 그 외 당사 이외의 유책의 이유로 인해 송금을 할 수 없을 때, 고객에게 발생한 손해에 대해 책임지지 않는다. 2. 고객이 수취인명, 수취인 계좌번호의 상이기재, 입력문제로 신고내용의 미비, 고객과 수취인, 제3자 간에 송금의 원인관계의 분쟁, 회원카드, 로그인 ID와 패스워드의 도용, 사고등의 사정이 있었을 때 고객에게 생 긴 손해에 대해 당사는 책임을 지지 않는다. 제 23 조 (약관의 변경, 폐지) 1. 본 약관 및 서비스의 내용 (이용시간, 한도액, 수수료를 포함)은 금융정세, 그 외 제반사정의 변화, 그리고 상당한 이유가 있다고 인정되는 경우, 변경, 폐지가 가능하다. 변경, 폐지를 위해 본 서비스의 전부, 일부의 이용을 정지할 수 있다. 2. 위 1.항의 변경, 폐지, 이용정지에 의해 발생한 손해에 대해 당사는 책임지지 않는다. 3. 본 약관 및 서비스의 내용을 변경, 폐지 할 경우, 당사 창구에 게시 또는 홈페이지 (하나송금서비스)의 메인 화면에 변경, 폐지, 이용정지에 관한 사항을 늦어도 1개월 전에 게시한다. 제 24 조 (약관의 교부 및 설명) 1. 당사는 고객에게 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다.), 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방식으로 약관의 사본을 고객에게 교부하여야 한다. 2. 당사는 고객이 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우, 아래의 어느 하나의 방법으로 고객에게 약관 의 중요내용을 설명하여야 한다. (1) 약관의 중요내용을 고객에게 직접 설명 (2) 약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 고객이 알기 쉽게 표시하고 고객으로부터 해당 내용을 충분히 인지하였다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 수령하여야 한다. 제 25 조 (양도, 저당의 금지) 본 약관에 의한 고객의 계약상 지위, 서비스에 관한 일체의 권리, 양도, 대여, 저당, 그 외 제3자에게 권리를 설정하는 것, 제3자에게 이용 시키는 행위를 할 수 없다. 제 26 조 (불만처리절차) 1. 당사는 '소액해외송금업무와 관련하여 고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 고객이 소액 해외 송금 업무와 관련하여 입은 손해를 배상하기 위한 절차'(이하 '불만처리절차')에 관한 사항을 마련 하여야 한다. 2. 회사는 불만사항에 대한 접수방법 (불만처리 책임자와 담당자 지정 및 그 연락처 포함), 불만처리 절차 (단순 불만 사항과 손해배상 요구사항을 구분하여 마련) 및 불만처리결과에 대한 고객통보에 관한 사항 (처리기한, 고객통보방식 등) 등을 고객 에게 제공하여야 한다. 3. 고객은 소액해외송금거래의 처리에 관하여 이의가 있을 때에는 회사의 불만처리기구 (불만 처리 책임자 및 담당자)에 해결을 요구할 수 있으며, 회사는 이를 조사하여 제2항의 처리기한 이내에 처리 결과를 고객에게 통보하여야 한다. 4. 회사는 불만처리 책임자와 담당자 지정 및 그 연락처를 회사 홈페이지 등에 게시하고 이를 최신 내용 으로 관리 하여야 한다. 제 27 조 (준용규정) 1. 본 약관에 정하지 않은 사항에 대하여는 외국환거래법규 등 관련법규에 따른다. 제 28 조 (관할법원) 1. 거래와 관련하여 소송이 제기되는 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 한다. 제 29 조 (상담 및 불만대응 소재지와 연락처) 고객의 상담 및 불만을 접수하는 영업소의 소재지와 연락처 주식회사 위드머니 서울특별시 중구 장충단로 263 밀리오레빌딩 18층 (전화) 02-2285-2077 (팩스) 02-2285-2078 2. 분쟁해결요청기관: 금융감독원 (www.fss.or.kr) 민원상담 금감원 콜센타 1332 개정경위 2019.10.01 제 1조, 제 6조, 제 7조, 제 8조, 제 29조 2026.02.05 제 1조, 제 6조, 제 29조

주식회사 위드머니 (위드머니가 운영하는 인터넷사이트 www.oneremit.co.kr이하, 당사라고 합니다)는 정보주체로부터 소액해외송금서비스를 처리하기 위하여 다양한 개인정보를 처리하고 있습니다. 제 1조 (개인정보의 처리 목적) 1. 개인 정보의 수집·이용·제공 및 목적 외 이용 금지 2. 회원 가입과 서비스 제공을 위한 목적 3. 고객에 대한 연락 및 서비스 안내를 위한 목적 4. 특정 금융거래 정보법 및 외환관리법등 관련법에 따른 본인 확인이나 서비스 이용 자격 등의 확인 제 2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 1. 수집방법: 당사 홈페이지, 이메일, 전화, 팩스, 우편, 방문 2. 회원가입 및 송금신청: 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 전화번호, 이메일주소, 생년월일, 성별 3. 금액이체 및 서비스이행: 거래은행명, 계좌 번호, 이름, 전화번호 제 3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항) 1. 오픈뱅킹 – 거래계좌의 실명확인 및 송금인 정보조회 2. 국내은행 – 당, 타발송금의 국내이체 및 출금정보 3. 해외금융기관 – 송금인의 신분증내용 및 송금목적 5. 한국모바일인증 – 휴대폰의 본인인증 제 6조 (개인정보의 보유기간 및 파기) 1. 이용 목적이 달성되거나 보유기간이 종료한 경우 지체 없이 파기합니다. 2. 관련 법령에 따라: - 서비스이용기록, 접속로그, IP정보 (특정금융거래정보법: 3개월) - 서비스 이용기록 및 이용자 정보 (외국환거래법: 5년) - 분쟁 및 고충처리 기록 (전자상거래법: 3년) 제 9조 (개인정보 보호 책임자) 부서 및 직위: 정보보안부 부장 전화번호: 02-2285-2077 E-mail: security@withmoney.net